街頭訪問買賣,原則上例如在路邊擺攤,銷售員會上前主動推銷,跟一般路邊攤略有不同。在這種情況之下,必須視消費者是否有足夠的時間或是資訊,來充分判斷或思考他是否對這項產品真正合意。
根據消保法第二條第九款的訪問買賣
九 訪問買賣:指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售,而發生之買賣行為。
此處的未經邀約,指的是未經消費者的邀約,換個角度來說,廠商主動推銷就絕對是未經消費者邀約。
因此街頭販賣如有以下情形:
1.廠商主動邀約,而非消費者邀約
2.使消費者締約前,欠缺詳細考慮機會
則可根據消保法第19條來處理
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
有所爭議的是,當初的邀約很可能是消費者停下腳步而廠商主動上前邀約,那麼應該仍屬於上述的情形。
若是消費者自己拿起產品而且也要求廠商說明,那就比較難以符合上述狀況。
根據消保法第二條第九款的訪問買賣
九 訪問買賣:指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售,而發生之買賣行為。
此處的未經邀約,指的是未經消費者的邀約,換個角度來說,廠商主動推銷就絕對是未經消費者邀約。
因此街頭販賣如有以下情形:
1.廠商主動邀約,而非消費者邀約
2.使消費者締約前,欠缺詳細考慮機會
則可根據消保法第19條來處理
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
有所爭議的是,當初的邀約很可能是消費者停下腳步而廠商主動上前邀約,那麼應該仍屬於上述的情形。
若是消費者自己拿起產品而且也要求廠商說明,那就比較難以符合上述狀況。
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